سياسة الخصوصية
أهلاً بك في Rashk Wears. نحن نقدّر ثقتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية مع توفير تجربة تسوق سلسة لك. يُرجى مراجعة سياساتنا أدناه.
1. سياسة الخصوصية
خصوصيتك هي أولويتنا. يشرح هذا القسم كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها.
- جمع المعلومات: نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك، عنوان الشحن، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف فقط لمعالجة طلباتك وتقديم دعم العملاء.
- استخدام البيانات: تُستخدم بياناتك لتنفيذ عمليات التسليم، ومعالجة المدفوعات، و (بموافقتك) إرسال تحديثات إليك حول أحدث مجموعاتنا وعروضنا الترويجية.
- أمن البيانات: نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. يتم تخزين جميع البيانات بشكل آمن.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك وتحليل حركة المرور على الموقع.
2. سياسة الإرجاع والاستبدال
نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن سعيدًا بطلبك، فنحن هنا للمساعدة.
- فترة الإرجاع: يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال في غضون 7 أيام من استلام طلبك.
- معايير الأهلية: * يجب أن تكون المنتجات غير ملبوسة، وغير مغسولة، وفي حالتها الأصلية.يجب أن تكون جميع الملصقات الأصلية والتغليف سليمة.
- الاستثناءات: المنتجات المشتراة خلال "تصفية" أو "تخفيضات سريعة" ليست مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال ما لم تصل تالفة.
- عملية استرداد الأموال: بمجرد استلام طلب الإرجاع وفحصه، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية أو تقديم رصيد في المتجر في غضون 3-5 أيام عمل.
3. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسات أو كنت ترغب في بدء عملية إرجاع، فيُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا:
البريد الإلكتروني: help@rashkwears.com
واتساب: +92 [أدخل رقمك]
- العنوان: شارع رقم 6، غازي تاون، بوبتيان، طريق رايوند، لاهور، باكستان. استبدال إلا إذا وصلت تالفة.
- عملية استرداد الأموال: بمجرد استلامنا لطلب الإرجاع وفحصه، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك أو تقديم رصيد في المتجر في غضون 3-5 أيام عمل.